異環抽卡動畫卡住/結果不顯示怎麼辦？

1)等待30秒，有時是網路延遲導致結果載入慢 2)重啟遊戲後檢視抽卡歷史記錄確認是否抽卡成功 3)檢查網路連線 4)清除遊戲快取後重試 5)抽卡記錄在「祈願記錄」中可檢視，確認是否實際消耗了抽卡資源。如果資源被消耗但未獲得結果，截圖聯絡客服補償。